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Termos e Condições

Em CUSCO 4 TRAVEL EIRL. Estamos empenhados em tornar a sua viagem segura e responsável. Portanto, recomendamos que você leia atentamente os termos e condições, pois ao reservar uma viagem conosco você aceita os termos e condições que mencionamos abaixo.

O CONTRATO

  • O cliente deve ter uma boa compreensão de nossas políticas de viagem, conforme indicado abaixo.
  • Ao fazer uma reserva através do site, por e-mail ou telefone, você aceita os Termos e Condições estabelecidos pela CUSCO4TRAVEL EIRL.
  • Estas condições aplicam-se apenas aos serviços turísticos do nosso programa e não aos voos internacionais e nacionais, uma vez que estes estão sujeitos às condições impostas pelas companhias aéreas.

DADOS DA RESERVA

Para garantir a reserva, é necessário preencher um formulário de inscrição, que pode ser através do nosso site ou enviaremos anexado ao seu itinerário.

  • Para garantir a reserva, é necessário preencher um formulário de inscrição, que pode ser através do nosso site ou enviaremos anexado ao seu itinerário.
  • A sua reserva será efetivada com 60% de antecedência, o que poderá fazer através das nossas contas bancárias da EMPRESA (DÓLARES OU SOLES).
  • O prazo para fazer sua reserva é 30 dias antes da sua viagem.
  • Na chegada, você deve efetuar o pagamento integral do seu pacote turístico antes do início do seu passeio.

DADOS DO CLIENTE

  • Para confirmar e garantir aos Clientes a organização da sua viagem, o cliente deverá fornecer todos os seus dados de identificação com o pagamento inicial.
  • Nomes completos
  • Data de nascimento
  • Número de identificação ou passaporte.
  • Nacionalidade, idade.
  • Cópia do RG ou passaporte
  • Informações de voos internacionais nacionais.
  • Telefone móvel para qualquer emergência.
  • Informação sobre qualquer detalhe ou requisito especial do passageiro em caso de problemas de saúde ou recomendações alimentares.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO / SOBRECARGAS

  • NACIONAL Nossos serviços e produtos não incluem IGV, que será adicionado ao custo total do serviço que você contratar conosco.
  • ESTRANGEIROS nossos serviços e produtos por D.L 919 não pagam o IGV.
  • SOBRECARGA: Evite sobretaxas em seus pagamentos fazendo sua reserva com antecedência, não altere na última hora: datas, hotel, itinerários. etc.

FORMAS DE PAGAMENTO

Para efetuar o pagamento de qualquer reserva com a CUSCO4TRAVEL, temos opções de pagamento fáceis e muito seguras, desde o pagamento por cartão de débito – crédito, depósito em dinheiro e transferência bancária:

PAYPAL / IZIPAY

    • É a forma mais fácil de fazer pagamentos ONLINE, com esta forma de pagamento você pode fazer com seu cartão de crédito ou débito Visa, MasterCard, American Express e Diners Club.
    • Caso o cliente efetue um pagamento com cartão, a cusco4travel reserva-se o direito de solicitar uma cópia ou fotografia do cartão utilizado para o pagamento, apresentando apenas as seguintes informações: primeiros quatro dígitos, últimos quatro dígitos e nome do titular; além disso, o passaporte ou RG do titular do cartão para evitar operações fraudulentas. Se o titular do cartão não fizer parte do grupo de viagem, deverá enviar uma carta por e-mail que deverá ser assinada indicando que autoriza a cobrança no cartão.

WESTER UNIÓN O MONEY GRAM

Esta é uma das formas mais eficazes e rápidas de efetuar o pagamento de qualquer reserva com a CUSCO4TRAVEL.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA OU REMESSAS

BANCO INTERBANK EM NOME DE CUSCO4VIAGEM EM DÓLARES

    • Conta Corrente nº 4203002419600
    • Código de Conta Interbancária (CCI)003-420-003002419600-75

BANCO DE CRÉDITO

    • Em Nome De Yuli Janett Guzman Oviedo
    • Nº da conta dólares 28591392363183
    • Código de Conta Interbancária (CCI) 00228519139236318355
    • Soles do número da conta 285-04824769-0-69
    • Código de Conta Interbancária (CCI) 00228510482476906954

SCOTIABANK

    • Em nome de Yuli Janett Guzman Oviedo
    • Soles do número da conta 7807716233
    • Código de Conta Interbancária (CCI) 00931820780771623371

MUDANÇAS E/OU MODIFICAÇÕES

  • O cliente poderá alterar ou modificar sua reserva 20 dias antes da chegada, dependendo da disponibilidade dos serviços contratados e sujeito às penalidades de (PERU RAIL, INCA RAIL, INC. CONSSETUR); Da mesma forma, você deve levar em conta que essas alterações e modificações também afetam outros serviços já contratados, pelos quais você deverá pagar 15% do total da reserva por cada pessoa.
  • Se um cliente não puder viajar, mas comunica o cancelamento com antecedência, em circunstâncias que CUSCO4TRAVEL EIRL. considere razoável, o seu dinheiro será devolvido menos 30% do valor total da reserva, uma vez que será para cobrir despesas administrativas e bancárias que já tenham sido efetuadas.

RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

  • O cliente compromete-se a cumprir as normas e regras estabelecidas pela EMPRESA durante a realização dos seus passeios.
  • O cliente tem que levar toda a documentação pessoal para entrar no país e para os passeios. Passaporte, RG, carteira de estudante, carteira de vacinação, todos válidos e em dia.

RESPONSABILIDADES DA EMPRESA

A empresa reserva-se o direito de modificar itinerários e até mesmo cancelar serviços por causas alheias à sua vontade, tais como: fatores climáticos, desastres naturais, problemas políticos etc. Em caso de cancelamento, o cliente será informado no momento da reserva ou quando ocorrer a alteração.

A empresa não se responsabiliza por perdas ou despesas adicionais devido a: atrasos nos voos ou alterações nos horários, roubo, perda ou dano de bagagem, doença, lesão, morte, condições climáticas, greves, incêndio, explosão, terremoto, inundação, epidemias, acidentes condições das estradas, atrasos de transporte, acidentes, coincidências, caso fortuito, força maior ou outras causas. Todas as perdas ou despesas deverão ser suportadas pelos passageiros, desde que os prestadores confirmem os seus serviços para a prestação única para os dias e datas estabelecidos, e isentam a CUSCO4TRAVEL.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Qualquer cancelamento deve ser informado por escrito 20 dias antes da data de chegada, pelo qual será reembolsado apenas com 70% do valor total do passeio, conforme mencionado acima; no entanto, se o cancelamento ocorrer entre 19 e 7 dias antes do passeio, o reembolso será de 30% do valor total; mas, se o cancelamento for de 7 a 1 dia antes do início do seu passeio, infelizmente é considerado NO SHOW, portanto, não haverá reembolso.

VOOS

CUSCO4TRAVEL EIRL. Não se responsabiliza por cancelamentos ou atrasos em quaisquer de seus voos pelas companhias aéreas (assim como vendas de voos, falhas mecânicas, cancelamentos de voos etc.), caso esse cancelamento ocorra por ações naturais, a empresa buscará todos os recursos para remarcar itinerários dentro das datas programadas.

POLÍTICA PARA CRIANÇAS

Dentro dos menores, eles são classificados em vários grupos:

  • Bebés: Os passageiros que ainda não tenham completado 3 anos de idade, não ocupam lugar em nenhum tipo de transporte, pelo que estão isentos de pagamento.
  • Crianças: Passageiros dos 3 aos 11 meses, ocupam lugares e pagam uma percentagem variável da tarifa de adultoJovens: Passageiros maiores de 12 anos são considerados adultos e estão sujeitos a tarifa de adulto.

Regra geral, os menores viajam acompanhados por um adulto.

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